ご利用ガイド

ご注文から商品お届けまでの流れ

STEP.1ご購入される商品がございましたら、数量をご指定いただき、【かごに入れる】ボタンを押してください。
必要に応じて、“メッセージカード”の有無、“のし”の種類をお選びください。“メッセージカード”に記入する内容は、先の[お支払方法・お届け時間帯の指定]画面でご記入いただけます。
STEP.2カートの中身が表示されます。
ご購入する場合は、数量を指定して【購入手続き】ボタンを押してください。まだ買い物を続ける場合は、【前のページへ戻る】ボタンを押して下さい。
お届け先が1ヶ所の方は【一ヶ所のお届け先に送る】ボタンを、複数配送をご希望の方は【複数のお届け先に送る】ボタンを押して先にお進みください。
STEP.3お届け先・お届け日時・お支払方法・配送方法を選択し、確認ボタンを押しください。
また、“メッセージカード”を必要とする場合、記載するメッセージをご記入ください。
ご注文内容をよくご確認の上、先にお進みください。
STEP.4入力内容に問題がなければ、【ご注文完了へ】ボタンを押してください。
注文完了後の変更は原則受付けられません。ご注文内容をよくお確かめの上、ご注文ください。
STEP.5すぐに注文確認メールが送信されますので、ご注文内容にお間違えがないか、再度ご確認ください。
STEP.6商品注文後、ご指定の配送日時にお届けいたします。

なお、ご質問などはお問合せフォームにてお問合せください。
お問合せはコチラ
>>お問合せフォームへ

お支払い方法

代金引換でお支払の場合

1回のご注文金額が 3万円(税込)以内 の場合にご利用いただけます。
※送料の他に別途代引き手数料324円がかかります

クレジットカードでお支払の場合

各クレジットカードの規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落とす方法になります。

  • ご利用可能カード
    JCB / VISA / Master / Amex / Diners
  • お支払回数
    一括払いのみ
  • 「カード番号」「有効期限」はお間違えのないようお気を付け下さい。
    なお、カードに不備がある場合はご利用できないことがあります。その場合は各カード会社までお問い合わせ下さい。
  • ご本人様名義のカードをご利用ください。
  • お支払総額は【商品代金合計+消費税+送料】です。手数料は無料です。
  • 入力情報はSSL処理により暗号化されます。ご安心してご利用ください。なお、クレジットカード番号情報は決済会社が取り扱い、当店に伝わることはありません。
  • 当店では、セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしおりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。

NP後払い決済

NP後払い
  • このお支払方法の詳細

    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

  • ご注意

    後払い手数料:250円
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

銀行振込でお支払の場合

1回のご注文金額が 3万円(税込)以上 の場合にご利用いただけます。
前払いとなります。ご入金が確認でき次第、商品発送をいたします。

振込み口座 三菱東京UFJ銀行 都立大学駅前支店 普通:0007192
【注意】※振込先口座を変更しました。(2010年7月)
名義: カ)イヌイ

ご注文後5日以内にお振込みをお願い致します。お振込確認後、商品を発送致します。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

配送について

送料について

  • ※クール便にて配送する商品につきましては、別途220円必要となります。
  • ※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込みのものです。
  • ※重量によって送料が異なる場合がございます。その際は改めて送料のご連絡をさせて頂きます。
  • ※配送先毎に商品代金の合計金額が10,000円以上の場合、送料を無料とさせていただきます。
  • ※複数の配送先をご指定する場合は、配送先毎に商品代金の合計金額が10,000円以上の場合のみ1個口の送料が無料になります。

商品のお届けについて

商品のお届けは通常、運送会社(ヤマト運輸)が代行配達いたします。
最短でご注文日から8日後からお届け可能です。商品によってお届け可能日時が異なりますので、詳しくは各商品ページをご確認ください。

ご注文のキャンセルやご注文内容に変更がある場合、
商品お届け日の5日前までに<<お問合せフォーム>>より、お知らせください。
それ以外の場合では変更を受付できないことがあります。

▼詳しくはこちらをご覧ください。
ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/cool/cool_b.html

キャンセル・返品・交換について

・商品の性質上、キャンセル・返品は承っておりません。万が一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は弊社が負担いたしますので商品到着後2日以内にご連絡下さい(2日を過ぎた商品はお受けできませんのでご了承下さい)。また、お客様ご依頼によるオーダー商品につきましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。

【ご連絡頂きたい内容】

  1. お名前
  2. お届け先住所
  3. 電話番号
  4. ご購入年月日、ご購入商品名、品番、個数
  5. 不良理由(詳しくお願いします)

ご連絡内容を確認の上、速やかにご連絡させて頂きます。
その後、商品を着払いにてご返送ください。

※破損以外の理由やお客様のご都合による返品はお受けいたしておりません。

連絡先

販売業者(会社名)
株式会社イヌイ
所在地
東京都目黒区上目黒 2-44-9
連絡先
TEL:03-6279-7753
FAX:03-6279-7754
Eメール:potager@otoiawase.jp
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